La Dirección de Turismo, Patrimonio y Cultura de la Municipalidad de Temuco tiene como objetivo impulsar y potenciar a la ciudad como un polo de desarrollo cultural y turísticos, fortaleciendo el capital cultural y patrimonial de Temuco a través de un modelo de participación ciudadana con enfoque territorial.

Dentro de sus lineamientos, destacan: 

• Implementar acciones culturales y turísticas que reconozcan y valoren los aspectos identitarios y patrimoniales del territorio.
• Potenciar el uso de la infraestructura local instalada y de los espacios urbanos a través del desarrollo de actividades artístico-culturales.
• Diversificación y fortalecimiento de la oferta turística para el destino Temuco. 
• Generar estrategias de promoción y difusión turística dirigidas a la comunidad local, que incentiven el turismo interno del destino Temuco.
• Desarrollar productos tecnológicos al servicio del turismo, patrimonio y cultura del destino Temuco.
• Reconocer y valorar los distintos públicos para la actividad turística y cultural, poniendo énfasis en la condición de ciudad universitaria y su vinculación con distintos estamentos.

La Dirección de Turismo, Patrimonio y Cultura se compone de tres departamentos: Departamento de Proyectos y Estudios de Desarrollo Turístico; Departamento de Información, Promoción y Difusión Turística; Departamento de Patrimonio Cultural; y Departamento de Cultura y Bibliotecas.